Another World.

大手IT企業の衰退を憂いています。特に検索、通販、モバイルデバイス関連などの会社です。何が原因でしょうか。各社とも優れたシステム（ソフトやハード）を作り上げました。しかし、現在ではその機能は不便なもの（まだ、使えますが）になっています。ヘビーユーザーからや内部の開発者からの評判はよくありません。

『なぜだ？今まではちゃんとしていたはず。』

システムが大規模になればメンテナンスは難しくなるのは分かる。スケールアップしていく上で、なんらかの根本的な問題が生じたのか？
いや否だ。

『金集めマシーンになったためだ。』

企業としては利益を求めたい。それは顧客からの期待をもってして成り立つが、限度を超えれば、顧客の要望は無視されてしまう。あまりに大きくなった企業はその暴走を止められない。「お客様のために」といった言葉を企業が使い始めたら気を付けよう。そんなことは当たり前のことなのです。あえて使うということは何かがおかしい。

『カルテル』『トラスト』『コンツェルン』は学校で習ったはずです。その企業が該当していませんか？なぜに基本に立ち戻らないのでしょう。

もうすでに衰退は始まっているのに…

平家物語を読み直すのもよいかと思います。

またね！